Условия сотрудничества для диллеров
1
Если Вы хотите получить полную консультацию о работе с компанией Капитал Мебель, то заполните данную форму и Вас наберет менеджер компании.
Либо свяжитесь с нами по указанным номерам:
2
Вы уже связались с менеджером компании и именно на этом этапе Вы получите всю необходимую информацию о том с какими фабриками мы работаем, какие условия предоставляем и расскажем обо всех услугах, которые мы Вам предоставим для обеспечения максимально комфортных условий работы. Мы пригласим Вас к себе в офис, покажем склад, проведем по всем отделам и Вы сможете принять для себя верное решение о сотрудничестве с Капитал Мебель.
3
Как только Вы решите стать нашим клиентом Вам выделят личного менеджера, для того, чтобы дальнейшая работа по оформлению заказов была максимально комфортной и быстрой. От менеджера Вы получите все возможные образцы и каталоги продукции фабрик.
4
На этом этапе Вы оформили свой заказ со своим менеджером и он немедленно вступает в обработку. Согласно указанным срокам по плану поставок от той или иной фабрики, Ваш заказ приходит к нам на склад.
5
Чтобы получить свой заказ, Вы выбираете один из двух возможных вариантов:
- Доставка компанией Капитал Мебель. Дополнительно Вы можете воспользоваться нашими услугами заноса и сборки на адресе вашего клиента.
- Самовывоз с нашего склада
6
7
Если после получения заказа Вы обнаруживаете бракованные изделия, недостающие элементы или любые другие вопросы, связанные с рекламацией, то Вы тут же набираете
отдел рекламации (048-737-57-22),
который в кратчайшие сроки решит все Ваши вопросы.
8
Если на каком-то этапе сотрудничества Вам не предоставили качественный сервис, то Вам поможет отдел улаживания. Для этого набирайте наши многоканальные телефоны:
и нажмите цифру 2. Ваш звонок сразу перенаправят в отдел контроля качества, где Вы сможете высказать все свои замечания, которые в тот же день возьмутся в обработку и Вам больше не понадобится возвращаться к этому вопросу.
9
График работы
-
пн– пт09:00 – 18:00
-
суб09:00 – 15:00
-
всвыходной