Условия сотрудничества для диллеров

1

ПЕРВЫЙ ЭТАП

Если Вы хотите получить полную консультацию о работе с компанией Капитал Мебель, то заполните данную форму и Вас наберет менеджер компании.

Либо свяжитесь с нами по указанным номерам:

048) 737 50 22

(067) 486 01 00

(073) 486 01 00

2

ЗНАКОМСТВО

Вы уже связались с менеджером компании и именно на этом этапе Вы получите всю необходимую информацию о том с какими фабриками мы работаем, какие условия предоставляем и расскажем обо всех услугах, которые мы Вам предоставим для обеспечения максимально комфортных условий работы. Мы пригласим Вас к себе в офис, покажем склад, проведем по всем отделам и Вы сможете принять для себя верное решение о сотрудничестве с Капитал Мебель.

3

ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Как только Вы решите стать нашим клиентом Вам выделят личного менеджера, для того, чтобы дальнейшая работа по оформлению заказов была максимально комфортной и быстрой. От менеджера Вы получите все возможные образцы и каталоги продукции фабрик.

4

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

На этом этапе Вы оформили свой заказ со своим менеджером и он немедленно вступает в обработку. Согласно указанным срокам по плану поставок от той или иной фабрики, Ваш заказ приходит к нам на склад.

5

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Чтобы получить свой заказ, Вы выбираете один из двух возможных вариантов:

- Доставка компанией Капитал Мебель. Дополнительно Вы можете воспользоваться нашими услугами заноса и сборки на адресе вашего клиента.

- Самовывоз с нашего склада

6

Доставка
Ваш заказ может поступить как к Вам на торговую точку, так и на прямую к Вашему клиенту.

7

Рекламация

Если после получения заказа Вы обнаруживаете бракованные изделия, недостающие элементы или любые другие вопросы, связанные с рекламацией, то Вы тут же набираете

отдел рекламации (048-737-57-22),

который в кратчайшие сроки решит все Ваши вопросы.

8

Отдел контроля качества

Если на каком-то этапе сотрудничества Вам не предоставили качественный сервис, то Вам поможет отдел улаживания. Для этого набирайте наши многоканальные телефоны:

048) 737 50 22

(067) 486 01 00

(073) 486 01 00

и нажмите цифру 2. Ваш звонок сразу перенаправят в отдел контроля качества, где Вы сможете высказать все свои замечания, которые в тот же день возьмутся в обработку и Вам больше не понадобится возвращаться к этому вопросу.

9

Пожелания
Мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашей компании! Теперь мы заинтересованы в том, чтобы Ваши продажи росли вверх. Для этого мы постоянно улучшаем процесс работы. Вводим новые услуги, открываем новые отделы. Периодически организовываем встречи с представителями фабрик, чтобы те, в свою очередь, смогли дать Вам квалифицированную помощь по просчетам их продукции.

График работы


  • пн– пт
    09:00 – 18:00
  • суб
    09:00 – 15:00
  • вс
    выходной

Мы в соцсетях