Умови співпраці для дилерів
1
Якщо Ви хочете отримати повну консультацію щодо роботи з компанією Капітал Меблі, то заповніть цю форму та Вас набере менеджер компанії.
Або зв'яжіться з нами за вказаними номерами:
2
Ви вже зв'язалися з менеджером компанії і саме на цьому етапі Ви отримаєте всю необхідну інформацію про те, з якими фабриками ми працюємо, які умови надаємо та розповімо про всі послуги, які ми надамо Вам для забезпечення максимально комфортних умов роботи. Ми запросимо Вас до себе в офіс, покажемо склад, проведемо по всіх відділах і Ви зможете прийняти для себе правильне рішення про співпрацю з Капітал Меблі.
3
Як тільки Ви вирішите стати нашим клієнтом Вам виділять особистого менеджера, щоб подальша робота з оформлення замовлень була максимально комфортною і швидкою. Від менеджера Ви отримаєте усі можливі зразки та каталоги продукції фабрик.
4
На цьому етапі Ви оформили своє замовлення зі своїм менеджером і він негайно входить у обробку. Відповідно до зазначених термінів за планом постачання від тієї чи іншої фабрики, Ваше замовлення приходить до нас на склад.
5
Щоб отримати своє замовлення, Ви обираєте один із двох можливих варіантів:
- Доставка компанією Капітал Меблі. Додатково Ви можете скористатися нашими послугами занесення та складання на адресу вашого клієнта.
- Самовивіз із нашого складу
6
7
Якщо після отримання замовлення Ви виявляєте браковані вироби, елементи, що бракують, або будь-які інші питання, пов'язані з рекламацією, то Ви відразу набираєте
відділ рекламації (048-708-17-20),
який у найкоротший термін вирішить усі Ваші питання.
8
Якщо на якомусь етапі співробітництва Вам не надали якісного сервісу, то Вам допоможе відділ залагодження. Для цього набирайте наші багатоканальні телефони:
і натисніть цифру 2. Ваш дзвінок одразу перенаправлять до відділу контролю якості, де Ви зможете висловити всі свої зауваження, які того ж дня візьмуться в обробку і Вам більше не доведеться повертатися до цього питання.
9
Графік роботи
-
пн– пт09:00 – 18:00
-
субвихідний
-
недвихідний